Caso de sucesso:Casa do Professor

O projeto

A Casa do Professor é uma instituição portuguesa de apoio à formação profissional, humana e social de docentes associados e familiares com mais de 45 anos de história. Entre as suas vertentes inclui-se o Centro de Formação, que surgiu para dar resposta às necessidades dos seus associados e que se expandiu para diversas ofertas formativas, incluindo para empresas.

Procurando compensar a falta de uma colaboradora em licença e, ao mesmo tempo, aumentar os resultados obtidos pelo Centro de Formação, em maio de 2022 a Casa do Professor entrou em contacto com a Chibious, no sentido de assumir a gestão das redes sociais para o Centro de Formação e implementar uma estratégia de Marketing de Performance para aumentar as vendas do mesmo.

Estratégia e resultados

Por limitações impostas à Casa do Professor, a estratégia de Marketing de Performance não poderia englobar Google Ads; consequentemente, foi desenvolvida uma estratégia de Meta Ads baseada em três tipos distintos de campanhas:

• anúncios de carrossel, criados manualmente e atualizados com regularidade mensal, promovendo múltiplos cursos com ordem dinâmica;
• anúncios individuais por cursos, criados com cadência mensal;
• anúncios dinâmicos de remarketing para promoção e conversão de cursos previamente visitados na plataforma de E-commerce do Centro de Formação da Casa do Professor.

A nível de segmentação, a estratégia contou com uma combinação de públicos semelhantes (lookalike audiences) e público segmentado por interesses específicos a cada curso, para além do já referido público de remarketing.

Paralelamente, a gestão de redes sociais envolveu a criação de publicações de divulgação de cada curso e de eventos como o SUPER03, um evento de formação acreditada para professores, e respetiva promoção das publicações para públicos semelhantes e segmentados demograficamente.

No espaço de um ano, a gestão das campanhas de Marketing de Performance em Meta Ads da Chibious para a Casa do Professor alcançou um retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS) médio de 5,6 vezes o investimento, ou seja, 560 € de receita por cada 100 € investidos, com janeiro de 2023 em particular a alcançar um pico de 9,88 de ROAS.

Ao mesmo tempo, comparado com o período de maio a dezembro de 2022, os primeiros quatro meses de 2023 alcançaram um crescimento de ROAS de 42,88%, provando a eficácia da continuidade desta estratégia para um nicho de mercado extremamente específico nos canais da Meta, nomeadamente, Facebook e Instagram.