As redes sociais são uma parte integrante do dia a dia de milhares de milhões de pessoas por todo o mundo. Como tal, são, também, uma ferramenta essencial de comunicação para todo o tipo de empresas, desde marcas dirigidas ao consumidor (B2C) a, inclusivamente, outras empresas (B2B).
Nas mãos certas, as redes sociais podem ter um impacto significativo no alcance e posicionamento de uma marca, mas isto requer uma gestão profissional de redes sociais.
O serviço de gestão de redes sociais da Chibious contempla diversas etapas que começam muito antes da primeira publicação, de forma a, no final, produzir conteúdo de alta qualidade, com design à medida e fundamentado em pesquisa.
Os conteúdos produzidos pela Chibious vão muito para além da simples criação de imagens para publicações, procurando sempre posicionar a marca como especialista, através de uma combinação de publicações informativas, publicações comerciais e conteúdo dirigido à interação.
Este foco na comunicação e captação das publicações significa, também, que a Chibious não só se diferencia na gestão de redes sociais B2C, mas também se especializa na gestão de redes sociais B2B, cuja comunicação requer uma abordagem completamente distinta.
Processo de gestão de redes sociais da Chibious
Planeamento
A gestão de redes sociais é feita através de planeamentos mensais de publicações, tendo em conta fatores como a sazonalidade, objetivos de comunicação e estratégia geral de Marketing Digital do projeto.
Benchmarking
Na preparação da gestão das redes sociais, fazemos também um benchmarking dos principais concorrentes no mesmo mercado, de forma a perceber e analisar tendências e boas práticas para informar a gestão dos perfis.
Criação de conteúdo
Todo o conteúdo é desenvolvido à mão sem recurso a ferramentas de Inteligência Artificial, de forma a garantir a originalidade do mesmo e assegurar que a comunicação é coerente com os valores, posicionamento e voz da marca. Da mesma forma, o conteúdo gráfico é desenvolvido de forma profissional por designers experientes, com base na identidade visual da marca.
Agendamento
Todas as publicações são agendadas conforme as datas definidas no planeamento, garantindo que, aconteça o que acontecer, as publicações saem no dia e hora previstos, independentemente da rede social trabalhada.
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