Caso de sucesso:Manuel Alves

O projeto

O Grupo Manuel Alves, fundado em 1996, dedica-se principalmente à venda de calçado, tendo mais recentemente acrescentado a categoria de vestuário, e conta com mais de 30 lojas físicas, maioritariamente em Portugal e atualmente em expansão também para Espanha.

Para além de uma vasta seleção de marcas de calçado reconhecidas, o Grupo conta também com a sua marca própria Manuel Alves, que se revela continuamente um sucesso de vendas nos seus mercados de eleição.

Até então focado no mercado offline, o Grupo Manuel Alves entrou no segmento de E-commerce em 2020 com o lançamento da loja online manuelalves.pt, apoiado inicialmente no trabalho da equipa interna de Marketing para divulgação da mesma através das redes sociais.

Em novembro de 2020, a Chibious assumiu a gestão das campanhas de Marketing de Performance para Google Ads e Meta Ads, complementando o trabalho interno de gestão de redes sociais no sentido de dinamizar a loja online e aumentar o volume de vendas da mesma.

Estratégia e resultados

Desde o início, a estratégia da Chibious apoiou-se em remarketing multicanal e na integração de campanhas de catálogo de produtos em Meta Ads e de Google Shopping Ads, com automatização de campanhas promocionais e uma forte base em campanhas permanentemente frescas para assegurar um retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS) não só alto, como também consistente mesmo em situações de sazonalidade.

Ao mesmo tempo, com o decorrer da longa parceria entre a Chibious e o Grupo Manuel Alves, a estratégia tem crescido e sendo adaptada às mais recentes inovações em Marketing de Performance, como a integração de campanhas Performance Max e Advantage+ em Google Ads e Meta Ads, respetivamente, e a adaptação a novos formatos à medida que surgem, como no caso de Instagram Reels.

Os resultados estão à vista: em três anos de trabalho, a combinação do trabalho da Chibious em Marketing de Performance e um crescente investimento do Grupo Manuel Alves nestes canais alcançou mais de 1 milhão de euros em vendas atribuídas diretamente às campanhas de Marketing de Performance, sem incluir o impacto nas vendas offline das lojas físicas, com um retorno médio sobre o investimento em anúncios (ROAS) de 6,42 vezes o investimento e um crescimento consistente de ano para ano nas vendas online.

Estes resultados motivaram o Grupo Manuel Alves a apostar cada vez mais no digital como o cerne da sua estratégia de venda, culminando no E-commerce enquanto foco da entrada no mercado espanhol, com a Chibious, mais uma vez, a prestar apoio em Marketing de Performance para, com base na sua longa experiência com a marca, alcançar rapidamente resultados consistentes de vendas no novo mercado.

O Grupo Manuel Alves serve, assim, como um exemplo do que anos de parceria, baseados em resultados consistentes e crescimento contínuo, podem fazer quando combinados com a experiência prática, know-how e pensamento estratégico de uma agência especializada.